ПЛАЩАНЕ, ДОСТАВКА И ВРЪЩАНЕ НА СТОКИ

ДОСТАВЯМЕ ЗА 24 ЧАСА И АКО ПОРЪЧКАТА Е НАД 50 ЛЕВА - ТОВА Е БЕЗПЛАТНО!

ПОРЪЧКА

Пазаруването в онлайн магазин за дрехи и аксесоари Twelve O`clock е много опростено и лесно:
► Нужно е само да добавите избраните от вас продукти в кошницата. 
► Като приключите с пазаруването отидете в Кошница и преминете към следващата стъпка чрез бутона КУПИ
► За да направите успешно своята поръчка, трябва да се идентифицирате, като това може да стане по следните начини:
• регистрация в Twelve O`clock; 
• поръчка като гост (не изисква регистрация).
► След като сте уточнили адреса за доставка, вида и броя на поръчаните продукти и сте видели крайната цена и цената доставка, остава да кликнете върху бутона 
ЗАВЪРШИ ПОРЪЧКАТА.
► Ще получите автоматично съобщение за направената поръчка на вашата електронна поща (ако е посочента такава).
ПОТВЪРЖДЕНИЕ НА ПОРЪЧКАТА
► Поръчките, получени до 18:00 ч. в работни дни с опция доставка до офис на "Еконт" се обработват същия ден, направените след 18:00 ч. – на следващия работен ден.
► Поръчките, получени до 16:00 ч. в работни дни с опция доставка до адрес с  "Рапидо" се обработват същия ден, направените след 16:00 ч. – на следващия работен ден.
► Поръчки финализирани в Събота се обработват до 12:00 ч.
► Поръчки получени в неделя се обработват в понеделник.
Ако имате въпроси или желаете да уточните детайли по поръчката си, се свържете с нас. В случай, че част от поръчаната стока не е налична ще бъдете уведомени.

ДОСТАВКА
Всички поръчки се доставят от куриерска фирма "Рапидо" или „Еконт Експрес“
Доставката до адрес на всички населени места в България с Рапидо е 3,50 лв.
Доставката до офис на Еконт Експрес е 3,50 лв.

Доставки над 50 лева се извършват безплатно.

Срокът на доставката е 1 работен ден* (от момента на потвърждаване на поръчката).
*може да има забавяне при извънредни ситуации, празчнични дни и при доставки за населени места които не са обслужват ежедневно от куриерските компании.
КАК СТАВА ПЛАЩАНЕТО?
► Плащане при получаване (чрез наложен платеж на куриера);

► Банков превод - по сметката на Twelve O'clock BG36UNCR70001521686243 в Уникредит Булбанк с основание номера на поръчката

► Чрез услугата "Плати после" - без оскъпяване до 15 дни след доставката (за подробности http://twelveoclock.bg/pages/plati_posle)


ВРЪЩАНЕ НА СТОКА
Twelve O`clock дава възможност да замените закупената стока незабавно или в срок до 14 дни от получаването й, при условие че върнатата стока е неизползвана, чиста, в оригинална опаковка и с етикети. Стоката трябва да бъде обезопасена от повреждане по време на транспорта и изпратена на адрес: гр. София, ул. Проф. Беньо Цонев №2, магазин 1 "Twelve O'clock". Разходите по връщане на стоката са за сметка на клиента.

Стоки, направени по поръчка или по които са извършени корекции по желание от клиента не могат да се връщат или заменят.

При връщане на стока, сумата на закупеният артикул се възстановява по банков път на клиента, по посочена от него банкова сметка, в срок до 3 работни дни, при условие, че върнатата стока е неизползвана, чиста, в оригинална опаковка и с етикети. Стоката трябва да бъде обезопасена от повреждане по време на транспорта и изпратена на адрес: гр. София, ул. Проф. Беньо Цонев №2, магазин 1 "Twelve O'clock". Разходите по връщане на стоката са за сметка на клиента.